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Malheureusement, aucun retour n'est possible sur la peinture teintée, produits de teinture, les produits coupés, modifiés ou personnalisés de quelque forme que ce soit, les produits en commande spéciale, ainsi que certains produits pour des raisons d’hygiène (Masques, gants, etc.)

Il est de la responsabilité du client de valider son choix de couleur ainsi que de valider si le produit qu'il achète en ligne convient aux travaux qu'il désire effectuer. Les employés de Décoration Paquette et Fils Inc. se feront un plaisir de vous conseiller par téléphone ou en personne. De plus plusieurs outils sont disponibles sur notre site internet pour vous aider à faire vos choix. Une fois la commande passée, celle-ci sera validée auprès du client par un employé de Décoration Paquette et fils Inc.

Aucun échange et aucun remboursement ne sera effectué sur des produits de peinture. Les ventes ou les achats effectués en ligne sont finals.

Les livraisons sont effectuées dans les villes de Saint-Jérôme, Blainville, Mirabel, Sainte-Sophie et Prévost à priori. Ces villes sont situées dans les Laurentides, dans la province de Québec au Canada. Si vous désirez vous prévaloir d'une livraison, et que votre ville n'est pas incluse ici-haut, téléphonez-nous et nous tenterons de vous accommoder.

Les livraisons dans les villes nommées ici-haut sont gratuites pour les commandes totalisant 60$ et plus.

Pour les commandes de moins de 60$, les frais de livraison sont de 10$ si le lieu de votre livraison est situé dans les villes ci-haut mentionnées.

Vous pouvez ramasser vos commandes en magasin en tout temps sans frais.

À la suite de la réception de votre commande en ligne, un représentant du magasin communiquera avec vous pour confirmer le moment et l'heure de votre livraison ou le moment auquel votre commande sera prête en magasin.

Nous garantissons la livraison dans les 24 heures suivant la réception de votre commande si nous avons vos produits en inventaire au magasin. Si un délai additionnel est nécessaire l'un de nos représentants communiquera avec vous pour vous en aviser.